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Détails de l'offre |
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Imprimer  |
| Titre du poste: |
Assistante Service Testateurs 17h30/semaine |
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Catégorie professionnelle:
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Administratif / Secrétaire de Direction |
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Détail de l'offre:
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Au sein de la direction de la recherche de fonds et de la communication et pour l’ensemble des entités du groupe les petits frères des Pauvres, sous l’autorité de la responsable du service « Relations avec les Testateurs » pour un mi-temps, en soutien à l’équipe (2 personnes), l’assistant(e ) relations testateurs est chargé (e ) :
Missions :
Secrétariat du service :
Assurer le secrétariat des 2 salariés du service :
• accueil téléphonique / filtrage des appels / courriers / courriels / envoi de documentation /ouverture de dossiers / traitement administratif des dossiers testateurs / compte-rendu / classement et archivage / tenue des tableaux de bord pour le suivi des devis et factures / création et mise en forme de documents (rapport annuel…) / recherches (adresses, cartes…)
• tenue et mise à jour de contacts sur base excel-et publipostage
• suivi et enregistrement des retours
Assistanat du service :
• participe étroitement à la mise en place d’opérations relationnelles régulières
• assure l’interface avec des prestataires de services extérieurs : faire respecter les engagements pris
• dans le cadre des entretiens de sépulture et en relation avec des professionnels du funéraire : gère et contrôle les contrats d’intervention/ relance de devis et factures
• assister les cadres du service dans les opérations de mise à jour de fichier informatique, de qualifications de fichiers informatiques
• participe aux manifestations internes/externes dans lesquelles le service peut être impliqué
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Profil / Compétences:
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• Formation type secrétariat Bac+2 et expérience dans la fonction
• Excellente maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, internet…) une pratique de la qualification de fichier (prospect/clients serait un plus)
• Sens du relationnel, discrétion et respect de la confidentialité, patience, grande qualité d’écoute. Poste à tâches diversifiées nécessitant des capacités d’adaptation.
• Très bonne aisance au téléphone et très bon écrit (rédaction, orthographe)
• Sens de l’organisation. Rigueur indispensable.
• Une expérience associative et la connaissance des questions liées au grand âge constitueraient « des plus » appréciés.
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Type de contrat:
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Salaire brut:
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Moins de 1000 E |
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| Autres informations |
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Niveau d'études:
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Bac+2/3 |
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Expérience:
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10 |
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Région:
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Ile-de-France |
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Date publication:
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01/09/2010 |
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